青（qīng）岛的孙（sūn）先生在网上没（méi）买到自己要买（mǎi）的东（dōng）西，反而（ér）买了一（yī）肚子的（de）火。(视（shì）频截图)

物流信息显示，8月2号（hào），全峰快递青岛（dǎo）城阳网（wǎng）点快递员派件成功，但是（shì）孙先生并（bìng）未接到货。(视频截（jié）图)

齐鲁网

8月25日讯 网（wǎng）购成为越来越多年轻人的选择，但是青岛的孙先生在网（wǎng）上没买到自己要买（mǎi）的东西，反而买了一肚子的火。

网购（gòu）鞋子20天（tiān）未到货（huò）物流显示“已签收”

“7月29号（hào）买了一（yī）双鞋子，到现在8月（yuè）20号（hào），将近20天，没收（shōu）到。”

据山（shān）东广播电视台（tái）生活频（pín）道《生活帮》报（bào）道，青岛市（shì）城（chéng）阳区的孙先（xiān）生平时喜欢在网上购物，然（rán）而自己花了568元（yuán）买的鞋（xié）子始终没有收（shōu）到，他便上网查询物流信息，这一查不（bú）要紧，吓了孙先生一（yī）跳：“我从手机上（shàng）看到，已经本人签收。”

物流信息显示，8月2号，全峰快递青（qīng）岛城阳网（wǎng）点快递员曹书文派件成功（gōng），孙先（xiān）生本人已经签收，这让（ràng）孙先生非常的（de）不解，自己压根（gēn）就没有（yǒu）收（shōu）货（huò），怎么（me）会显示（shì）已（yǐ）签收（shōu）呢？

全峰快递青岛（dǎo）城（chéng）阳网（wǎng）点工作人员（yuán）告诉孙先生，记（jì）录显示周天派件，但实际上，那（nà）时正值休息日。另外（wài），派件人名字也（yě）不符（fú）合，“我（wǒ）们三个业务员，两个姓陈，一个姓张的，哪（nǎ）有（yǒu）姓曹的。”

系统上显示的快递员压根不存在，这（zhè）让孙先（xiān）生感到非常无奈（nài），不管怎么说，自（zì）己的确是没（méi）有（yǒu）收到鞋子，于（yú）是，孙先（xiān）生便在淘宝（bǎo）网上联系卖家进行退款，可是，卖（mài）家的答（dá）复却让孙先生的心凉（liáng）了（le）半截。

卖家拒绝了退款，拒绝的理由是（shì）买家举（jǔ）证无（wú）效。

物（wù）流信息（xī）或被（bèi）篡改（gǎi）568元打水（shuǐ）漂

由（yóu）于物流信息显示已签收，卖家拒绝了孙先生的退款要求，淘（táo）宝网对孙先生的退款（kuǎn）申请也不予（yǔ）支持，这让孙先生感到十分郁（yù）闷，他决定到全（quán）峰快递公司问个清楚，然而意想不到的（de）事情（qíng）又发生了。工（gōng）作人员查看系统之后告诉（sù）孙先生：“这货（huò）已经发回去（qù）了，没有签收。”

在全峰快递青岛分拨中心，工作人员调出了孙先生快（kuài）件（jiàn）的物流信息，可是内容却已经变了样。“现（xiàn）在（zài）查（chá）是8月2号（hào）11点53已经返回去了，我8月12号（hào）去你们网（wǎng）点查，系统上查，还有这（zhè）上面查都没有显示往回返，这个东西是后加上的（de）吗？”工作人（rén）员回答称“不（bú）知道”。

从孙先生提供的（de）物流截图上，能够明确的看到，就在8月12号，快件信息还显示签收的状态，现在（zài）却成了被返回（huí）到发件人手里。这让（ràng）孙先生感到非常气愤，怀疑物（wù）流信息被（bèi）篡（cuàn）改。

如今淘（táo）宝（bǎo）网（wǎng）上（shàng）卖家的店铺也已经撤销，孙先生认为正是全（quán）峰快递的（de）物（wù）流信息出问题才造成了自己的损失。“淘宝快递（dì）我都找了，现在这个鞋（xié）子也没有，我的（de）鞋（xié）子去哪了（le）？我的钱（qián）还能（néng）不（bú）能退回来？”

编后：物（wù）流信（xìn）息前后竟然不一样，孙先（xiān）生也有截屏为证，怎么（me）会出（chū）现这样的情况呢（ne）？如今孙先生鞋子找不到（dào），钱也退不回来（lái），换谁谁能不上火吗？如果真的像孙先生所说，全峰（fēng）快递应该（gāi）给（gěi）出个说（shuō）法。提醒大家网（wǎng）上购物，还是要（yào）擦亮眼睛，小心上当受骗

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